Solutions

  • Ce que nous proposons

Montreal cityscape at night

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Rapprochez-vous de votre public

Segmenter et cibler

  • Segmentation avancée, ciblage au moyen de notre CRM intégré

  • Offres personnalisées selon le consommateur grâce à  des codes promotionnels ou des propositions ciblées

  • Automatisation Salesforce™ intégrée

  • Service client avec CRM

  • SEO et optimisation des recherches payées

Communiquer

  • Création et suivi intégrés de campagnes marketing visibles en temps réel dans les dossiers des clients

  • Outils d’automatisation pour optimiser les tâches de l’équipe de vente et garantir une communication fluide avec les clients.

  • Plateforme disponible dans plus de 25 langues

  • Importez des prospects, créez des opportunités de vente et assignez-les à votre équipe

  • Communiquez et récoltez des données personnalisées par le biais du CRM

Analyser et recibler

  • Marketing omnicanal et remarketing optimisés par les retours d’information issus des campagnes

  • Utilisez les données recueillies pour recibler avec précision les clients lors d’événements futurs

  • Possibilité d’intégrer votre CRM, vos outils de marketing et vos réseaux sociaux à notre plateforme

  • Marketing par courriel pour communiquer avec les anciens acheteurs, relancer les paniers abandonnés, etc.


Social

  • Intégrations à META, TikTok, etc.

  • Connexions aux réseaux sociaux pour bonifier l’expérience du consommateur.

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Connaître sa clientèle

  • Propriété totale des données des clients dans MyAccount sans interférence de tiers

  • Authentification unique (SSO) intégrée et possiblité de prise en charge de l'authentification par des partenaires de connexion

Rayonner

Enrichissez l’expérience de l’utilisateur en exploitant votre marque.

Votre marque,
Vos données

  • Solution complète de billetterie en marque blanche, garantissant un parcours client fluide et personnalisé à chaque point de contact

  • Propriété et contrôle total des données de vos clients dans des espaces numériques dédiés

  • Diffusez votre marque à travers des communications qui reflètent votre style unique

Une expérience client améliorée

  • Conception de sites web réactifs adaptés à tous les appareils

  • Plan de salle en 3D avec vue du siège ou immersion dans le siège

  • Intégration harmonieuse avec vos propres applications

Compatible avec tous les appareils

  • Tableaux de bord de gestion à partir de n'importe quel appareil

  • Portefeuilles numériques (Apple, Google), prise en charge de la NFC et de la RFID et prise en charge des billets imprimés

  • Billets mobiles autonomes ou dans votre propre environnement numérique

Réussir

Générez plus de revenus en diversifiant vos ventes.

Approche omnicanal

  • Création et gestion d’une multitude de canaux de distribution : en ligne, centres téléphoniques, guichets, points de vente, etc.

  • Prise en charge de plusieurs canaux par le biais de sites web personnalisés ou d'applications mobiles

  • Intégrations API en temps réel pour la vente de billets, le partage d'inventaire, le marché secondaire, les megadonnés, les surclassements, les concessions, la fidélisation, la tarification dynamique.

Tarification dynamique

  • Outils intégrés pour ajuster les prix aux variations de demande

  • Intégrations avec des moteurs tarification dynamique

Maximisez vos revenus

Intégrations et API

  • Vendez des billets dans le monde entier en traitant les paiements de différentes devises

  • Module de revente de billets intégré en fonction de vos règles de gestion et de tarification

  • Participation aux régimes d'assurance

  • Possibilité d’un nombre illimité de ventes incitatives

  • Offres de surclassement suite à une transaction

Système de prévention de la fraude à toute épreuve

  • Real time scoring of each online transaction for fraud risk

  • Décision d'acceptation, d'examen et de rejet en temps réel

  • Examen des transactions signalées et identification des comportements suspects

  • Intégrations de l'authentification à double facteur (2FA) et 3D Secure (3DS2)

Conçue pour répondre à une forte demande

  • WaitingRoomMC, technologie brevetée permettant de gérer le trafic et, par conséquent, d’améliorer l’expérience du consommateur.

  • Tableau de bord pour la gestion des mises en vente

Flexible et évolutif

  • Répartition des charges et réplication des données en temps réel pour éviter les temps d'arrêt

  • S’adapte à chaque type d’événement avec des flux d’utilisateurs sur mesure - qu’il s’agisse d’une entrée horodatée, de places réservées, d’une admission générale ou de billets de saison - offrant à chaque fois une expérience fluide et personnalisée à votre public.

Repenser

  • Billets VIP et programmes de fidélisation

  • Solution en marque blanche

  • Accès à des rapports détaillés

  • Systèmes de contrôle d'accès

  • Mises à jour en continu du système

  • Outils de concessions (Nourriture et Boissons)

  • Connectivité API

  • Système de revente de billets intégrée

  • Tarification dynamique

  • Équipe de gestion & prévention de la fraude

  • Système de rappels automatisés

  • Comptes clients avec SSO

  • Support 24/7

  • Vues des sièges à 360°

  • Flux d'achat personnalisable

  • Diffusion vidéo en direct sur le web

  • Sondages post-événement

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