Solutions
Ce que nous offrons
Rejoindre
Rejoignez votre clientèle pour augmenter votre assistance.
Segmenter et cibler
Stratégie avancée de segmentation et de ciblage par un CRM intégré.
Offres personnalisées selon le consommateur grâce à des codes promotionnels ou des propositions ciblées.
Automatisation intégrée de la force de vente.
CRM intégré au service à la clientèle.
CRM permettant la prospection et l’assignation.
Communiquer
Créer des campagnes intégrées, incluant la traçabilité des dossiers clients en temps réel.
Automatiser des tâches quotidiennes de l’équipe des ventes pour une relation client fluide et efficace.
Repérer, consigner et signaler avec précision les incidents quotidiens du service à la clientèle.
Importer des listes de clients potentiels, créer des opportunités de vente et les assigner à l’équipe des ventes.
Communiquer et saisir des données spécifiques sur le consommateur via le portail libre-service.
Recibler
Recibler les clients potentiels grâce à la collecte d’informations lors des campagnes.
Utiliser les paramètres saisis/statistiques recueillies antérieurement afin de recibler avec précision la clientèle potentielle des événements à venir.
Informer le personnel des ventes des problèmes survenus antérieurement et des demandes pour un reciblage précis et exact de la clientèle.
Social
Intégrations sociales pour faciliter les partages et favoriser l’aspect viral.
Connexions aux réseaux sociaux pour bonifier l’expérience du consommateur.
Connaître sa clientèle
Unification automatisée des données des acheteurs lors de la connexion.
Système d’identification fédéré natif ou assurée par des tiers fiables.
Rayonner
Enrichissez l’expérience de l’utilisateur en exploitant votre marque.
Votre marque,
Vos données
Offre de billetterie entièrement basée sur la «marque blanche».
Espace réservé aux données : vous gardez le plein contrôle sur les données collectées.
Solution adaptée à votre méthodologie de travail.
Expérience enrichie du consommateur
Plateforme adaptative (responsive design).
Plans de salles en 2 et 3D, simulation de vue depuis le siège, porte-monnaie électronique, etc.
Intégration complète de l’analyse de données.
Mobile
Solution conçue pour faciliter l’achat sur mobile.
Billets électroniques : indépendant ou intégré à votre application mobile.
Accès mobile aux points de vente.
Réussir
Générez plus de revenus en augmentant vos ventes.
Approche omnicanal
Création et gestion d’une multitude de nouveaux canaux de distribution : en ligne, centres téléphoniques, guichets, points de vente, etc.
Soutien de divers canaux par des sites Web personnalisés ou des sites et applications mobiles.
Intégrations sociales pour favoriser la viralité.
Fixation des prix en fonction de la demnde
Intégrations avec moteurs de recommandations.
Contrôle des prix en fonction des recommandations.
Intégrations et API
Intégration API en temps réel pour la vente de billets, le partage de l’inventaire, marché secondaire, mégadonnées, surclassement de sièges, concessions, fidélité, fixation dynamique de prix, etc.
API de données en temps réel permettant l’échange complet des données transactionnelles et des clients.
Système sophistiqué de prévention de la fraude
Collecte des données en temps réel pour détecter les transactions frauduleuses.
Détection en temps réel des transactions effectuées par cartes de crédit volées.
Décision en temps réel de l’acceptation, révision ou rejet d’une transaction.
Équipe de prévention de la fraude responsable d’analyser les transactions suspicieuses et d’en identifier les modes d’opération.
Forte demande
Waiting RoomMC, technologie brevetée permettant de gérer le trafic et, par conséquent, d’améliorer l’expérience du consommateur.
Système infonuagique permettant la mise à l’échelle et les ajustements.
Tableau de bord pour la gestion de la mise en vente.
Technologie évolutive
Solution de billetterie infonuagique
Répartition de la charge et redondance d’équipements réseaux pour prévenir les coupures de système
Repenser
Distanciation physique en temps réel
Marque blanche – votre marque, vos données
Contrôle d’accès incluant température corporelle
Engagement et expérience personnalisée
Webdiffusion
Social Distancing Tools
White Labelled – Your Brand
Thermal Access Control scanners
Personal Experiences – Fan Engagement
Web Streaming
Social Distancing Tools
White Labelled – Your Brand
Thermal Access Control scanners
Personal Experiences – Fan Engagement
Web Streaming
Nos intégrations
Portée
Globale
+ de 500 Millions
de billets vendus
Un
Système
