OUTBOX ET JUSTE POUR RIRE RENOUVELLENT LEURS VŒUX

Si la fidélité est parfois mise à mal de nos jours, elle est pourtant bien ancrée dans les valeurs d’Outbox, qui est heureuse d’annoncer le renouvellement de son partenariat avec Juste pour rire! Les deux entreprises de Montréal s’allient donc de nouveau afin de poursuivre leur rayonnement à l’international.




« Nous sommes fiers de nous associer avec une compagnie d’ici qui soutient les plus grands joueurs à l’échelle mondiale », souligne Anne Belliveau, cheffe de la direction du marketing chez Juste pour rire. « Outbox est une entreprise québécoise qui reflète et partage nos objectifs de qualité en tant que leader. »




Juste pour rire fait confiance à Outbox afin de poursuivre ses projets de grande envergure, tant du côté de ses tournées et de ses festivals que dans ses efforts de mise en marché numérique.




L’engagement d’Outbox : continuer d’offrir une technologie de pointe au service d’un marché du divertissement en constante évolution. L’offre de contenu numérique se déploie d’ailleurs facilement grâce à EventShopper™, qui garantit fiabilité et efficacité aux spectateurs qui ont sérieusement besoin de rire.




La plateforme Outbox et Juste pour rire : quel heureux mariage!

GARDEZ LE CONTRÔLE DE VOS OPÉRATIONS BILLETTERIE ET DE VOS DONNÉES CLIENTS


Dans la foulée de l’intérêt grandissant de l’approche white label  pour des systèmes de billetterie, Outbox offre aux salles de spectacles et aux promoteurs une plateforme de billetterie complète, performante, et qui inclut tous les outils dont ils ont besoin, avec en plus un système CRM intégré. En utilisant le système de billetterie Outbox, il n’y a pas d’autre intervenant et vous gardez le contrôle de votre marque, de votre marketing et surtout vos données clients. Depuis plus de 15 ans, la priorité d’Outbox est d’offrir à ses clients les meilleurs outils pour personnaliser leurs opérations de billetterie en plus d’optimiser la gestion et l’accès à leurs données clients.


Fidèle à cet engagement, la plateforme Outbox gère plus d’un milliard de dollars de ventes de billets par an, et ce à l’international. Elle est utilisée dans plus de 20 pays et disponible dans plus de 15 langues.


SYSTÈME DE BILLETTERIE WHITE LABEL

 

En utilisant notre plateforme white label, les salles de spectacles et les promoteurs peuvent mettre de l’avant leur marque et commercialiser leurs opérations de billetterie. La marque d’Outbox reste complètement invisible pour l’utilisateur final tout au long de l’expérience d’achat.


De plus, les clients d’Outbox ont accès à un large éventail de fonctionnalités personnalisables, telles que la page d’achat, un portail client, des communications par courriel et bien plus encore.




CRM INTÉGRÉ


Notre système CRM intégré permet à nos clients d’avoir un contrôle exclusif et complet de leurs données clients, sans avoir recours à un fournisseur tiers. Les données collectées durant les opérations de billetterie, les achats en ligne et les campagnes marketing sont complètement intégrées et leur appartiennent.


OUTBOX DÉPLOIE DES THERMOMÈTRES ET SCANNEURS DE BILLETS INTÉGRÉS

Au cours des derniers mois, Outbox a concentré ses efforts sur le développement technologique de nouvelles solutions afin d’appuyer ses clients dans la reprise graduelle de leurs activités. Après le lancement d’une solution de gestion de temps d’entrée pour les salles et d’une plateforme de diffusion vidéo en direct, voici qu’Outbox présente une nouvelle solution de gestion d’accès.



Cette nouvelle solution permet aux salles de spectacles de simultanément vérifier la température du détenteur de billets et valider le billet à code-barres.



Deux nouveaux outils :


Deux solutions basées sur des scanneurs thermiques/d’accès ont été développées afin de répondre aux besoins du plus grand nombre possible d’installations chez les clients.



Scanneur thermique et code-barres intégrés


Ce nouveau scanneur intégré s’ajoute à la gamme de modèles existants Event N3, en ajoutant la prise de température sans contact au sein du même appareil. Cette nouvelle technologie permet pour la première fois au préposé d’accueillir le détenteur de billet, de vérifier sa température corporelle, lire son billet à code et confirmer l’accès à partir du même appareil portatif sans fil. Les informations recueillies grâce à cet appareil sont enregistrées en temps réel et intégrées au système de billetterie d’Outbox. Les utilisateurs du système peuvent faire l’analyse des données et générer des rapports en temps réel les jours d’événements.



Lecteur thermique Bluetooth


Ce nouveau thermomètre sans contact est utilisé en complément des scanneurs Event N3 existants, et permet de vérifier la température des détenteurs de billets. Le thermomètre est connecté au scanneurs Event N3 existant par un lien sans fil ce qui permet de synchroniser la collecte et la validation des données. Tout comme les scanneurs intégrés, cet appareil recueille des données précises et fiables, et les informations recueillies sont disponibles et enregistrées en temps réel dans le système de billetterie d’Outbox. Les utilisateurs du système peuvent faire l’analyse des données en tout temps et générer des rapports en temps réel les jours d’événements.



Rapports et données personnelles


Afin de respecter les lois et règlementations sur la collecte de données personnelles, la température mesurée n’est pas enregistrée directement dans le système de billetterie d’Outbox. Seule la confirmation de température (valide/invalide) est conservée et mise à disposition. En plus des informations disponibles en temps réel les jours d’événements, il est également possible pour les salles et promoteurs de générer des rapports en tout temps afin de valider et confirmer que les mesures de sécurité ont été respectées.



Pour plus d’informations, cliquer ici

Outbox offre maintenant la webdiffusion

AVEC EVENTSHOPPER™


La plateforme Outbox™ permet à ses clients d’offrir du contenu numérique en ligne sur son application EventShopper™.  Le consommateur peut maintenant se procurer du contenu vidéo et procéder au visionnement à partir de son compte client.



VERSATILE


Outbox™ est intégrée à différentes plateformes spécialisées en webdiffusion et permet la vente d’événements en diffusion continue en direct ou à partir de matériel préenregistré. Le consommateur a accès à l’événement selon les conditions du client, comme par exemple, avoir accès au visionnement  sur une période prédéterminée.



DIVERSITÉ


Ces événements virtuels peuvent être vendus ou offerts en bonification aux consommateurs, aux abonnés ou détenteurs de billets de saison. Que ce soit une entrevue exclusive, un extrait de spectacle ou un événement  sportif, excellente façon de rester en contact avec les fans!



Facile et efficace, le consommateur n’a qu’à consulter son compte client « MonCompte », protégé par un mot de passe, pour accéder à l’événement. À partir de son compte, il peut consulter ses achats de billets ainsi que ses achats d’événements virtuels et les visionner.

Outbox permet de gérer les entrées à heures fixes pour les musées et expositions

AVEC EVENTSHOPPER™

La plateforme web et mobile Outbox™ permet à nos clients d’offrir aux consommateurs la vente de billets sur des plages horaires fixes.  Que ce soit aux 15 ou aux 30 minutes, vous pourrez ainsi mieux contrôler le nombre maximum de visiteurs par lieu ou salle, et plus facilement appliquer les recommandations sur la distanciation sociale. Le contrôle des billets par lecteurs de code-barres à l’entrée et à la sortie vous indiquera combien de visiteurs sont à l’intérieur à tout moment.


Grâce à la plateforme de gestion Outbox™, vous pouvez facilement gérer le nombre maximum de billets disponibles sur chaque plage horaire afin d’ajuster l’offre pour tenir compte de groupes ou de détenteurs de billets avec « Accès Privilège ».


Le service timed entry utilisé lors de l’exposition Imagine Van Gogh à Arsenal art contemporain Montréal à partir de décembre 2019 est un excellent exemple. Outbox est fière de faire partie de ce succès.


Outbox™ offre une plateforme entièrement infonuagique white-label accessible par ses utilisateurs à partir d’une simple connexion internet. Pour les consommateurs, l’achat de billets se fait à partir de tous types d’appareils, sans nécessiter le téléchargement d’une application.

Plan d’action d’Outbox face à la pandémie

Nous souhaitons vous informer des mesures mises en place par Outbox depuis le début de la pandémie COVID-19, et vous faire part de nos plans pour les prochains mois.



Dès jeudi le 12 mars dernier, nous avons mis en place un programme de télétravail pour tous nos employés afin de minimiser les risques de transmission du virus et d’assurer la santé de tous nos employés et de leurs familles.  Les outils déjà en place pour nos services réguliers offerts en 24/7 nous ont permis de faire cette transition sans interruption de service ou désagrément pour nos clients. La transition vers le travail à distance n’a aucun impact sur notre capacité à maintenir un haut niveau de service.



Notre équipe de support technique reste disponible comme d’habitude pour assurer le service et répondre à vos questions.



Notre équipe de R&D est également très active et nous avons lancé plusieurs chantiers de développement pour améliorer la plateforme et la préparer au retour à la normale.  Certains de ces développements sont planifiés en relation directe avec des nouveaux besoins liés à la situation actuelle.



La résolution créative de problèmes est au cœur de la pratique de notre entreprise, et Outbox met à profit cette force pour planifier les prochaines étapes.   



N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.



Nous vous souhaitons santé et courage.



L’équipe d’Outbox

Outbox entre dans le monde Disney

La plateforme transactionnelle Outbox vous invite à Walt Disney World pour vivre une expérience exaltante: Drawn to Life. Cette incursion unique dans le monde de Disney sera orchestrée par nul autre que le Cirque du Soleil et fera vibrer autant les jeunes que… les cœurs d’enfants!



Plus grand parc d’attractions au monde, Walt Disney World a choisi Outbox afin de desservir sa salle de spectacle d’Orlando. L’amphithéâtre compte 1 580 sièges et présentera l’éblouissant Drawn to Life dix fois par semaine à compter du 20 mars. Cette épopée acrobatique replongera chaque spectateur dans la féerie de ses dessins animés préférés.



Outbox est enchantée de continuer à s’illustrer à l’international grâce à la nouvelle création de Disney et du Cirque du Soleil. La plateforme est fière d’être la clé vers un monde de magie et d’innovation!

Incursion dans l’immersion pour Outbox

Outbox ajoute une couleur à sa palette : les expositions immersives. En effet, la plateforme transactionnelle et Tandem Expositions vous transportent dès maintenant dans les tourbillons des œuvres de Vincent Van Gogh grâce à l’expérience immersive Imagine Van Gogh.



Imagine Van Gogh est présentée à Arsenal art contemporain Montréal du 5 décembre 2019 au 2 février 2020. Avant même l’ouverture de l’exposition, plus de 42 000 billets s’étaient déjà envolés, promettant à tous ses spectateurs d’être enveloppés par les pétales des Tournesols et de parcourir les spirales célestes de La Nuit étoilée.



Outbox fait naturellement partie du tableau pour une expérience client complète dès le début. Forte de sa versatilité à pouvoir œuvrer dans le siège assigné comme dans l’admission générale, la plateforme transactionnelle offre ici le timed entry, un service de billets d’entrée à heure programmée.



Outbox est fière de s’allier à Tandem Expositions afin de dévoiler les chefs-d’œuvre de Van Gogh dans un format aussi grand que leur impact dans l’histoire de l’art!

ALLIANCE ENTRE LE DIAMANT ET OUTBOX

Le Diamant, nouvel espace de diffusion pluridisciplinaire qui brillera au cœur du Vieux-Québec, confie ses services de billetterie à Outbox. Il s’agit d’un heureux retour aux sources pour les fondateurs de la plateforme transactionnelle Outbox, Constance Raymond et Jean-Françoys Brousseau, qui ont fait leurs premières armes dans la belle capitale.



Le 30 août prochain aura lieu l’ouverture officielle du Diamant, nouveau projet d’envergure de Robert Lepage. Le metteur en scène et auteur de renommée internationale amorce ainsi une importante étape de sa carrière, quittant la caserne Dalhousie et s’installant dans une étincelante arène créative où la dramaturgie comme la lutte seront mis de l’avant.



Ensemble, Le Diamant et Outbox vont permettre la rencontre entre les arts et les spectateurs dans une salle rassembleuse de 642 sièges qui évoque le passé et le futur, la mémoire et l’innovation.



Le Diamant, par son architecture même, marie patrimoine et contemporanéité et promet de faire vivre à ses visiteurs des expériences aussi accessibles qu’audacieuses.



L’équipe d’Outbox, impatiente d’éblouir de nouveaux spectateurs, est fière de s’associer au Diamant et de veiller à son éclat!

Les Alouettes passent à Outbox, et c’est un touché !

 Cette pièce de jeu remarquable concrétise la nouvelle union entre Outbox et les Alouettes de Montréal, nouveau client de la plateforme de billetterie.



Outbox, joueuse d’expérience dans le domaine, est heureuse d’accueillir l’équipe de football canadienne dans ses rangs. Les deux s’allient afin de combler et d’enflammer les 25 012 sièges du stade Percival-Molson, arène mythique des Alouettes depuis plus de 30 ans.

 



L’organisation des Alouettes avait par ailleurs dévoilé en février 2019 sa nouvelle identité de marque, baptisée MontréALS. Ce symbole réussit à consolider la forte appartenance de l’équipe pour sa ville, véritable quart-arrière de sa réussite et de sa pérennité.

 



L’équipe s’est du même coup équipée du fougueux slogan Toujours Game, qui représente à merveille l’état d’esprit de la formation montréalaise.

 



Outbox, à défaut de compter des points sur le terrain, est donc fière de compter les Alouettes parmi ses clients. La plateforme Outbox est « toujours game » de relever de nouveaux défis !